Un programa de citas para peluquería tiene que resolver una cosa: que el teléfono deje de interrumpirte con las manos en un tinte. Con Cal, tu cliente abre tu enlace a cualquier hora, elige el servicio y ve solo los huecos en los que ese servicio cabe de verdad.
No es un programa de gestión de salón completo: no lleva caja ni stock, ni te trae clientes de un directorio. Es la parte de las citas, y aquí te contamos hasta dónde llega.
Cada servicio con su tiempo
Un corte no ocupa lo mismo que unas mechas. En Cal cada servicio es un tipo de cita con sus propias reglas, así la agenda no ofrece media hora para un trabajo de dos.
- Su duración, o varias para que el cliente elija: 30, 45 o 60 minutos.
- Margen antes y después, para limpiar y preparar el puesto.
- Antelación mínima, para que nadie reserve dentro de diez minutos.
- Tope por día o por semana, si solo quieres hacer tres colores al día.
- Un enlace para cada servicio, por si quieres anunciar solo uno.
Una reserva es un tipo de cita. Si vendes «corte y color», créalo como un servicio aparte, con su duración total. Y si alguien llama o entra por la puerta, añades la cita a mano en el panel y esa hora deja de ofrecerse.
Si trabajáis varias personas
Puedes dar un enlace por persona, o uno solo con reparto por turnos: el cliente elige la hora y Cal se la asigna a quien esté libre y lleve menos carga. Cada persona puede conectar su Google Calendar o su Outlook, para que sus huecos sean los reales. El plan Pro admite 2 personas y el plan Negocio, 10.
La señal, para que el plantón no salga gratis
En los planes de pago puedes pedir una señal al reservar y decidir cuándo se devuelve si anulan. El dinero va a tu cuenta de Stripe y Clonido no se queda comisión. Aquí está cómo funciona la señal.
Recordatorios, y lo que no hay todavía
Tu cliente recibe la confirmación al reservar y un recordatorio 24 horas antes, por correo, con un enlace para cambiar o anular la cita sin llamarte. Puedes cambiar cuándo sale y añadir otros avisos. Lo que hoy no hay son recordatorios por WhatsApp: si tus clientes no miran el correo, tenlo en cuenta.
Centros de estética y de uñas
En estética lo que cambia son las sesiones. Creas un bono, por ejemplo de 5 sesiones, con su precio y su caducidad. Tu cliente lo compra online con tarjeta, o se lo cargas tú si te lo paga en el centro, y cada reserva descuenta una sesión; si anula la cita, la recupera. Y al formulario de reserva le puedes añadir una casilla de consentimiento para los tratamientos que la pidan.
Lo que cuesta para un salón
El plan gratis solo tiene un tipo de cita, así que se queda corto para una carta de servicios: sirve para probar. Lo normal es Pro, a 12,99 € al mes con IVA, con 2 personas y 600 reservas al mes, o Negocio, a 39 € al mes, con 10 personas y 3.000 reservas al mes. No hay comisión por reserva. Está todo en los precios de Clonido Cal.
